Политика конфиденциальности

В редакции от 15.01.2024г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, которые оператор - индивидуальный предприниматель Айвазова Ариадна Евгеньевна (ОГРНИП 317265100050937, ИНН 263213559547, адрес: 357538, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Украинская, д. 44, кв.1, телефон: +7 (989) 986-11-98, электронная почта: goorman-fit@mail.ru (далее – Оператор) может получить от субъекта персональных данных (далее – Пользователь, Покупатель) от пользователя Сайта https://goorman-fit.ru (далее – Сайт).

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://goorman-fit.ru.

Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных на Сайте https://goorman-fit.ru, в мессенджерах и контакт-центром.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://goorman-fit.ru. Сайт https://goorman-fit.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 30 дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: goorman-fit@mail.ru, а также путем письменного обращения по адресу: 357538, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Украинская, дом 44, кв.1.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя на Сайте, в том числе для заключения и исполнения договоров (одной из сторон которых является Пользователь/Покупатель), для оформления заказа, уточнение деталей доставки заказа и доставка заказа Пользователю.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, предоставления информации о программах питания, акциях и специальных предложениях, и иных новостях Оператора.

Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору соответствующее требование по электронной почте либо по почте.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, информирование о статусе заказа.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Создания учетной записи на Сайте, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи. Размещение Пользователями отзывов о продукции и (или) Операторе.

2.2.7. Выполнение поручений Продавца в части сбора и передачи ему денежных средств в счёт оплаты продукции (заказа).

2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.2.9. Осуществления рекламной деятельности.

2.2.10. Анализ качества, предоставляемого Оператором, сервиса и улучшению качества облуживания Пользователей Сайта, усовершенствования работы Сайта. Проведения статистических исследований и анализ полученной статистики.

2.3. Пользователь имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

- подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

- правовые основания и цели обработки персональных данных;

- цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

- обращение к Оператору и направление ему запросов;

- обжалование действий или бездействий Оператора.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. Оператор персональных данных осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется путем: получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от Пользователей, получения персональных данных из общедоступных источников, внесения персональных данных в информационные системы Оператора, использования иных способов обработки персональных данных.

3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.4. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем, в том числе службам доставки для целей исполнения заказа Покупателя.

3.4.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.4.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.6. Персональные данные Пользователей могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные, в открытых электронных каталогах (файлообменниках).

3.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.8. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.9. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

3.10. Оператор не проверяет актуальность и достоверность предоставляемой Пользователями сведений. Оператор исходит из того, что Пользователь, действует разумно и добросовестно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. В случае предоставления Пользователем персональных данных третьих лиц, Пользователь гарантирует, и даёт заверение, что им получено согласие таких лиц на предоставление их персональных данных Оператору и их обработку в соответствии с условиями настоящей Политики.

3.11. Оператором не осуществляется обработка биометрических (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и т.п. за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.2. Оператор обязан:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. В случаях, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить об этом субъекта.

4.2.3. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4.2.5. После получения от Пользователя письменного отзыва согласия на обработку персональных данных, персональные данные на электронных носителях уничтожаются (в срок, указанный в п. 2.1 настоящей Политики, если иное не согласовано сторонами) путем стирания или форматирования носителя, или физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

6.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по средствам электронной почты: goorman-fit@mail.ru, либо путем направления письменного обращения по юридическому адресу: 357538, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Украинская, дом 44, кв.1.

6.4. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенных на странице по адресу: https://goorman-fit.ru.